FAQ2018-09-25T13:31:48+00:00

FAQ

Perguntas frequentes, organizadas por categoria.
Se você ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco através do formulário ou do chat no canto inferior da página.

Webmaster Tool2018-09-25T11:13:43+00:00

Para o código do Webmaster acesse: https://www.google.com/webmasters/ e faça login com seu gmail.

Após inserir a URL do seu site você será encaminhado para a seguinte página:

Faça o download do arquivo listado no item 1 e envie como anexo para o email capim@capim.art.br

Google Analytcs2017-12-20T13:28:38+00:00

Google Analytcs Code:

Acesse ou crie uma conta no Google Analytcs – https://www.google.com/analytics/

Preencha os campos como no exemplo:

 

Clique em Obter ID de acompanhamento.

Na página que abrirá copie  e nos envie o código “ID de Acompanhamento” como na imagem abaixo.

 

POSSO CANCELAR MINHA ASSINATURA A QUALQUER MOMENTO?​2018-08-06T12:55:32+00:00

Sim, você pode cancelar a qualquer momento.

O valor da criação do site está embutido nas 18 primeiras mensalidades da assinatura.

Por isso, caso você decida cancelar o plano durante os primeiros 18 meses e também deseje manter o site, haverá cobrança do valor do site <menos> o valor que já tiver sido pago até o momento do cancelamento.

Caso deseje apenas cancelar o plano sem levar o site, ou caso permaneça mais de 18 meses no plano, não haverá nenhuma cobrança.

QUAIS SÃO OS VALORES COBRADOS NO CANCELAMENTO, QUANDO APLICADOS?2017-12-05T10:42:46+00:00

Caso você decida cancelar o seu plano antes de 18 meses de assinatura E TAMBÉM deseje manter o seu site com você, será cobrado um valor referente à criação do site.

O valor de cada site corresponde ao valor da mensalidade vezes 18 meses, ou seja:

  • Plano básico: R$99 x 18 = R$1782,00
  • Plano intermediário: R$199 x 18 = R$3582,00
  • Plano completo: R$299 x 18 = R$5328,oo

Ao completar 18 meses de assinatura, o valor do site terá sido inteiramente quitado. Portanto, caso você cancele antes desse período e deseje manter os arquivos do site com você, o valor a ser pago será proporcional ao tempo que faltaria para completar 18 meses.

Exemplo:

Vamos supor que você adquiriu o plano intermediário e decidiu cancelá-lo no sexto mês de assinatura. No sexto mês, você terá pago 6 x R$199 = R$1194. Portanto, o valor a ser pago será deR$3582,00 – R$1194 = R$2388.

Lembrando que este valor somente deverá ser pago caso você deseje levar o site com você. Caso deseje apenas cancelar o plano sem manter o site, não haverá nenhuma cobrança.

O QUE É INTEGRAÇÃO COM GOOGLE ANALYTICS?2017-09-29T20:12:29+00:00

Faremos a integração entre o seu site e uma conta Google para que você possa usufruir dos serviços do Google Analytics, um excelente sistema de medição e análise de visitas ao seu site.

Você precisará criar uma conta no Gmail e nos passar o login e a senha para que possamos fazer a integração.

O QUE SÃO BACK-UPS?2017-09-29T20:09:53+00:00

Back-ups são cópias de segurança de todo o conteúdo do seu site, que são feitas com regularidade para evitar que haja perda de dados.

Assim – e considerando que nenhum sistema é 100% seguro -, mesmo que haja algum tipo de ataque, vulnerabilidade ou pane, seu site poderá ser colocado novamente no ar no menor tempo possível.

COMO É A MANUTENÇÃO DO PLANO COMPLETO?2018-09-25T14:15:33+00:00

O plano completo inclui os seguintes serviços de manutenção:

Hospedagem: é onde o seu site fica “guardado” na internet. Oferecemos infraestrutura de cloud hosting avançada e monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba mais.

1 conta de email profissional: emails profissionais – @seudominio.com.br – para serem acessados via celular, tablet ou no computador através do Gmail. Saiba mais.

Segurança: medidas de segurança para evitar ao máximo ataques hackers antes que eles aconteçam.​ Saiba mais.

Back-ups: fazemos cópias regulares e automáticas do seu site para evitar que haja perda de dados. Saiba mais.

SEO Básico: Recursos de SEO (Otimização para os mecanismos de busca, como o Google) para que você otimize a posição do seu site nos resultados das pesquisas. Saiba mais.

Integração com Google Analytics: Acompanhe as estatísticas de acesso e desempenho do seu site. Saiba mais.

4 atualizações de conteúdo por mês: Sem tempo ou paciência para atualizar o seu site? Mande o conteúdo por email e nós fazemos isso pra você. Saiba mais.

Relatórios mensais de Analytics e SEO no seu email: Acompanhe as estatísticas de desempenho do seu site mês a mês através de relatórios mensais enviados por email. Saiba mais.

 

Caso tenha alguma dúvida ou necessite adicionar serviços, entre em contato!

 

 

COMO É A MANUTENÇÃO DO PLANO INTERMEDIÁRIO?2018-09-25T14:15:00+00:00

O plano intermediário inclui os seguintes serviços de manutenção:

Hospedagem: é onde o seu site fica “guardado” na internet. Oferecemos infraestrutura de cloud hosting avançada e monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba mais.

1 conta de email profissional: emails profissionais – @seudominio.com.br – para serem acessados via celular, tablet ou no computador através do Gmail. Saiba mais.

Segurança: medidas de segurança para evitar ao máximo ataques hackers antes que eles aconteçam.​ Saiba mais.

Back-ups: fazemos cópias regulares e automáticas do seu site para evitar que haja perda de dados. Saiba mais.

SEO Básico: Recursos de SEO (Otimização para os mecanismos de busca, como o Google) para que você otimize a posição do seu site nos resultados das pesquisas. Saiba mais.

Integração com Google Analytics: Acompanhe as estatísticas de acesso e desempenho do seu site. Saiba mais.

4 atualizações de conteúdo por mês: Sem tempo ou paciência para atualizar o seu site? Mande o conteúdo por email e nós fazemos isso pra você.

 

Caso tenha alguma dúvida ou necessite adicionar serviços, entre em contato!

 

 

COMO É A MANUTENÇÃO DO PLANO BÁSICO?2018-09-25T14:13:51+00:00

O plano básico inclui os seguintes serviços de manutenção:

Hospedagem: é onde o seu site fica “guardado” na internet. Oferecemos infraestrutura de cloud hosting avançada e monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba mais.

1 conta de email profissional: emails profissionais – @seudominio.com.br – para serem acessados via celular, tablet ou no computador através do Gmail. Saiba mais.

Segurança: medidas de segurança para evitar ao máximo ataques hackers antes que eles aconteçam.​ Saiba mais.

Back-ups: fazemos cópias regulares e automáticas do seu site para evitar que haja perda de dados. Saiba mais.

SEO Básico: Recursos de SEO (Otimização para os mecanismos de busca, como o Google) para que você otimize a posição do seu site nos resultados das pesquisas. Saiba mais.

Integração com Google Analytics: Acompanhe as estatísticas de acesso e desempenho do seu site. Saiba mais.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite adicionar serviços, entre em contato!

 

 

COMO É O SITE DO PLANO COMPLETO?2018-08-05T17:27:57+00:00

O site oferecido no plano completo possui:

PÁGINAS

  • Home
  • Até 10 páginas internas simples (Sobre, Contato, O que fazemos, Nossa equipe, Trabalhe conosco, Fotos, Vídeos, etc)
  • Até 5 páginas internas duplas (Blog, Serviços, Portfólio, Agenda de shows, Imprensa, Discografia, etc).

 

ELEMENTOS

  • Quaisquer dos elementos listados aqui.

RECURSOS

  • Loja

A Loja será criada utilizando o plugin WooCommmerce em sua instalação padrão, mais a instalação de ferramentas que possibilitam o recebimento de pagamentos através do Paypal e PagSeguro, envio das mercadorias através dos Correios e mais o cadastro de até 10 produtos. Funcionalidades e recursos adicionais serão cobrados à parte.

A Capim não cobra nenhum tipo de taxa sobre as suas vendas.

Páginas, elementos e recursos podem ser trocados ou adicionados, consulte-nos.

COMO É O SITE DO PLANO INTERMEDIÁRIO?2018-08-05T17:28:42+00:00

O site oferecido no plano intermediário possui:

PÁGINAS

  • Home
  • Até 4 páginas internas simples (Sobre, Contato, O que fazemos, Nossa equipe, Trabalhe conosco, Fotos, Vídeos, etc)
  • Até 2 páginas internas duplas (Blog, Serviços, Portfólio, Agenda de shows, Imprensa, Discografia, etc).

ELEMENTOS

  • Slider inicial
  • Cadastro em newsletter (Mailchimp – até 2 listas)
  • Formulário de contato simples
  • Mapa
  • Widget do Facebook e Instagram
  • Testemunhos
  • Conheça o time
  • Player de música
  • Botões de pagamento para até 5 produtos.

Páginas, elementos e recursos podem ser trocados ou adicionados, consulte-nos.

 

COMO É O SITE DO PLANO BÁSICO?2018-08-05T17:29:23+00:00

O site oferecido no plano básico possui:

PÁGINAS

  • Home
  • Blog (Pode ser trocado por Serviços, Portfólio ou Notícias ou Imprensa).

ELEMENTOS:

  • Slider inicial
  • Cadastro em newsletter*
  • Formulário de contato*
  • Mapa
  • Widget do Facebook e Instagram (podem ser trocados por outras redes sociais).

Páginas, elementos e recursos podem ser trocados ou adicionados, consulte-nos.

QUAIS ELEMENTOS ESTÃO DISPONÍVEIS?2018-09-25T12:28:26+00:00

Os seguintes elementos estão disponíveis (em ordem alfabética):

 

Agendamento de horários: Ferramenta que pode ser utilizada para marcação de horários em consultórios ou salões, reservas em restaurantes, agendamento de serviços, etc.

Botões de pagamento: Integração de código de botão de pagamento PagSeguro ou PayPal, até 5 produtos. Para mais produtos, utilize o recurso Loja.

Cadastro em newsletter*: formulário para que o usuário se cadastre em sua lista de newsletter. Utilizamos e  o serviço de envio Mailchimp. Existe um plano gratuito e há cobrança a partir de um determinado número de inscritos.

Conheça o time: Quadro de funcionários/membros da equipe, com nome, cargo, descrição, foto e links para redes sociais de cada um.

Download de ebooks: Armazenamento e distribuição de arquivo PDF mediante cadastro em newsletter. Não inclui a criação do Ebook nem prevê pagamento do conteúdo (para isso, utilize botões de pagamento).

Formulário de contato*: Pequeno formulário para que os visitantes entrem em contato com você. As mensagens serão encaminhadas para o email de sua preferência.

Linha do tempo: recurso gráfico que apresenta itens (textos ou imagens) em ordem cronológica.

Mapa*: Embed do Google Maps com um ou mais endereços no centro.

Player de música: auto-explicativo.

Pop-up: janela com textos / imagens / links que abrem em determinadas condições (ao entrar no site, ao clicar, ao rolar a página, etc).

Sidebar: criação de barra lateral que se repete através do site, com conteúdo diverso: publicidade, posts, produtos, imagens, etc.

Slider inicial*: Conjunto de imagens, vídeos e textos, com efeitos de transição, em geral usados na Home do site.

Slider de logos: Carrossel ou slider horizontal com logos (fornecedores, clientes, patrocinadores, etc).

Tabela de preços: Quadro comparativo de preços com detalhamento de produtos / serviços e links para venda.

Testemunhos: Carrossel ou slider de frases com nomes, títulos e fotos do respectivos autores.

Widget do Facebook*: Ferramenta que mostra os últimos posts da sua página ou perfil no Facebook + botão “Curtir” + número de curtidas (opcional).

Widget do Instagram*: Ferramenta que mostra os últimos posts da sua conta no Instagram + botão “Seguir” + número de seguidores (opcional).

Widget de redes sociais: Ferramenta que mostra os últimos posts da sua conta de qualquer outra rede social – Twitter, Pinterest, Vimeo, etc + botão “Seguir” + número de seguidores (opcional).

 

Os elementos marcados com * já vêm inclusos em todos os sites.

Veja exemplos de cada elemento no nosso portfólio.

Outro elemento: caso precise de algum elemento que não está listado aqui, fale com a gente!

 

 

COMO FUNCIONAM OS PLANOS?2018-08-06T14:59:58+00:00

Nós oferecemos 3 planos: o básico, o intermediário e o completo.

Cada um deles inclui a criação de um site e mais um pacote de serviços: hospedagem, manutenção, segurança, atualizações, relatórios, etc. Veja uma lista completa aqui.

Você paga apenas a mensalidade.

Simples assim!

Outras perguntas frequentes:

O QUE SÃO RELATÓRIOS MENSAIS DE ANALYTICS E SEO?2017-09-23T10:19:18+00:00

Caso seu plano inclua este item, enviaremos para o seu email todos os meses um relatório contendo as estatísticas de acesso do seu site e o desempenho dele nos resultados de busca do Google.

O QUE SÃO ATUALIZAÇÕES DE CONTEÚDO?2018-09-25T14:09:06+00:00

Atualizações de conteúdo são posts no blog, itens no portfólio, shows na agenda, arquivos de imprensa, etc.

Caso seu plano ofereça este recurso, você nos enviará o conteúdo (texto, imagens, links, etc) e nós colocaremos no seu site, para mantê-lo sempre atualizado.

O QUE SÃO CONTAS DE EMAIL PROFISSIONAL?2017-09-23T10:19:54+00:00

São contas de email @seudominio.com.br, que darão uma aparência mais profissional ao seu trabalho. Para administrá-las, você poderá utilizar o Gmail (no navegador), aplicativos de email como Apple Mail ou Outlook, e seu celular e tablet.

O QUE É SEO BÁSICO?2017-09-23T10:20:04+00:00

O Google e demais sites de busca entram em todos os sites da internet e fazem varreduras em busca das informações que eles consideram relevantes. Quando o site apresenta as informações corretamente, o Google consegue saber com maior precisão qual é o seu conteúdo, e dessa forma mostrá-lo com maior frequência e com melhor posicionamento nos resultados de busca.

Além de fornecer essas informações de forma organizada, também tomamos medidas para reduzir o tempo de carregamento do site, já que esse é um fator determinante para um bom ranqueamento.

O QUE É SEGURANÇA DO SITE?2017-09-29T20:10:33+00:00

Mantemos seu site protegido contra ataques e vulnerabilidades.

Para isso, fazemos escaneamentos constantes em todos os arquivos em busca de arquivos maliciosos, instalamos medidas de proteção e monitoramos todos os sites 24 horas por dia.

O QUE É HOSPEDAGEM?2017-09-23T10:20:57+00:00

A hospedagem é a pasta que armazena os arquivos que compõem o seu site. Oferecemos uma infraestrutura avançada de hospedagem, monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Promocionalmente, oferecemos um valor único para todos os sites, sem diferença de tamanho e uso do site.

QUAIS RECURSOS ESTÃO DISPONÍVEIS?2018-09-25T10:50:04+00:00

Estes são os recursos disponíveis:

Loja: Implementação de sistema de e-commerce completo, estruturado sobre a plataforma WooCommerce e com os gateways de pagamento PagSeguro e Paypal. Os gateways de pagamento cobram de tarifas sobre as vendas.

Tradução: Implementação de sistema que permite que o site seja apresentado em mais de um idioma. Cada idioma adicional é cobrado separadamente.

Chat online: Implementação de sistema de atendimento a clientes através de chat, estruturado sobre a plataforma Zendesk. Existe cobrança de mensalidade.

Área de membros: Implementação de área de conteúdo com acesso restrito + acesso gratuito ou mediante pagamento + criação de diferentes níveis de acesso +  sistema de cobrança recorrente (através do Paypal).

Adwords: Implementação de anúncios Google para monetização do site.

Fórum: Implementação de fórum ou comunidade online para usuários, estruturados sobre a plataforma bbPress ou BuddyPress.

 

Veja exemplos de cada recurso no nosso portfólio.

Outro elemento: caso precise de algum recurso que não está listado aqui, fale com a gente!

 

 

QUAL A DIFERENÇA ENTRE LOJA E BOTÕES DE PAGAMENTO?2017-09-29T18:38:17+00:00

Oferecemos duas formas de venda de produtos e serviços: botões de pagamento e loja.

Botões de pagamento são botões com códigos gerados pelos provedores de pagamento (PayPal ou PagSeguro). Ao clicar no botão, o cliente é levado para o site do provedor, efetua o pagamento com segurança e depois retorna ao seu site.

Loja é uma plataforma de e-commerce completa, com carrinho de compras, cadastro de usuários, controle de estoque e inúmeras opções de customização. Para saber mais, acesse: www.woocommerce.com.
Nos dois casos, os serviços de pagamento utilizados são PaypalPagSeguro. Tarifas devem ser consultadas. A Capim não cobra nenhum tipo de taxa ou tarifa sobre as suas vendas.

O QUE SÃO PÁGINAS SIMPLES E PÁGINAS DUPLAS?2018-09-25T13:06:58+00:00

Páginas simples são as páginas comuns de um site, como esta em que você está agora.

Outros exemplos de páginas simples: sobre, contato, trabalhe conosco, etc.

Páginas duplas são, por exemplo, um blog – existe a página blog, que contém o conjunto de posts, e a página individual de cada post.

Outros exemplos de páginas duplas: serviços, portfólio, eventos, etc.

QUANTO TEMPO DEMORA PARA O SITE FICAR PRONTO?​2017-10-21T11:23:55+00:00

O cronograma padrão de trabalho para um site simples é o seguinte:

  • Envio do material (cliente)
  • Agendamento de reunião por Skype, Facetime, Hangouts ou telefone (cliente + Capim)
  • Reunião (cliente + Capim)
  • 30 dias para a primeira entrega – esboço inicial (Capim)
  • Entrega da revisão (Cliente)
  • 30 dias para a segunda entrega (Capim)
  • Entrega da revisão final (Cliente)
  • 30 dias para a finalização (Capim)
  • Site entra no ar. 🙂

 

COMO FUNCIONA A CRIAÇÃO DO SITE?​2017-10-20T16:57:20+00:00

Após a assinatura e pagamento do plano, clique em “login” no canto direito superior do site e utilizar suas credenciais de acesso para acessar o seu painel.

Na aba “Enviar Material” haverá um botão com link para uma planilha de perguntas, que você irá preencher com as informações sobre o seu site.

Você pode interromper o preenchimento quantas vezes precisar. Quando finalizar, nós receberemos uma notificação, revisaremos o conteúdo e entraremos em contato para agendar uma conversa via Skype, Google Hangouts ou telefone. Nessa conversa, acertaremos detalhes, tiraremos dúvidas e confirmaremos os prazos para a criação do site.

POSSO ADQUIRIR SOMENTE O SITE, SEM MANUTENÇÃO?2018-09-25T12:22:58+00:00

Sim, você pode!

Caso você queira fazer a manutenção do site por conta própria, nós também criamos sites “avulsos”. Entre em contato conosco ou clique aqui para encomendar um site sob medida pra você.

Você precisará adquirir uma hospedagem para o site, já que não utilizará a nossa. Nós forneceremos por escrito todas as instruções que você precisará para atualizar o site. Além disso, é importante manter alguns cuidados – atualização de temas e plugins, cuidados com a segurança, etc – para evitar perda de dados.

COMO É FEITO O PAGAMENTO?2018-08-06T15:14:29+00:00

Aceitamos cartões de crédito Visa e Master e também pagamentos via Paypal.

Os planos (site + manutenção) são cobrados mensalmente, com renovação automática ao final de cada ciclo.

Os sites “avulsos” (sem plano de manutenção) são pagos em 2x: 50% no início e 50% na entrega final do site.

QUAIS ELEMENTOS ESTÃO DISPONÍVEIS?2018-09-25T12:28:26+00:00

Os seguintes elementos estão disponíveis (em ordem alfabética):

 

Agendamento de horários: Ferramenta que pode ser utilizada para marcação de horários em consultórios ou salões, reservas em restaurantes, agendamento de serviços, etc.

Botões de pagamento: Integração de código de botão de pagamento PagSeguro ou PayPal, até 5 produtos. Para mais produtos, utilize o recurso Loja.

Cadastro em newsletter*: formulário para que o usuário se cadastre em sua lista de newsletter. Utilizamos e  o serviço de envio Mailchimp. Existe um plano gratuito e há cobrança a partir de um determinado número de inscritos.

Conheça o time: Quadro de funcionários/membros da equipe, com nome, cargo, descrição, foto e links para redes sociais de cada um.

Download de ebooks: Armazenamento e distribuição de arquivo PDF mediante cadastro em newsletter. Não inclui a criação do Ebook nem prevê pagamento do conteúdo (para isso, utilize botões de pagamento).

Formulário de contato*: Pequeno formulário para que os visitantes entrem em contato com você. As mensagens serão encaminhadas para o email de sua preferência.

Linha do tempo: recurso gráfico que apresenta itens (textos ou imagens) em ordem cronológica.

Mapa*: Embed do Google Maps com um ou mais endereços no centro.

Player de música: auto-explicativo.

Pop-up: janela com textos / imagens / links que abrem em determinadas condições (ao entrar no site, ao clicar, ao rolar a página, etc).

Sidebar: criação de barra lateral que se repete através do site, com conteúdo diverso: publicidade, posts, produtos, imagens, etc.

Slider inicial*: Conjunto de imagens, vídeos e textos, com efeitos de transição, em geral usados na Home do site.

Slider de logos: Carrossel ou slider horizontal com logos (fornecedores, clientes, patrocinadores, etc).

Tabela de preços: Quadro comparativo de preços com detalhamento de produtos / serviços e links para venda.

Testemunhos: Carrossel ou slider de frases com nomes, títulos e fotos do respectivos autores.

Widget do Facebook*: Ferramenta que mostra os últimos posts da sua página ou perfil no Facebook + botão “Curtir” + número de curtidas (opcional).

Widget do Instagram*: Ferramenta que mostra os últimos posts da sua conta no Instagram + botão “Seguir” + número de seguidores (opcional).

Widget de redes sociais: Ferramenta que mostra os últimos posts da sua conta de qualquer outra rede social – Twitter, Pinterest, Vimeo, etc + botão “Seguir” + número de seguidores (opcional).

 

Os elementos marcados com * já vêm inclusos em todos os sites.

Veja exemplos de cada elemento no nosso portfólio.

Outro elemento: caso precise de algum elemento que não está listado aqui, fale com a gente!

 

 

COMO É O SITE DO PLANO BÁSICO?2018-08-05T17:29:23+00:00

O site oferecido no plano básico possui:

PÁGINAS

  • Home
  • Blog (Pode ser trocado por Serviços, Portfólio ou Notícias ou Imprensa).

ELEMENTOS:

  • Slider inicial
  • Cadastro em newsletter*
  • Formulário de contato*
  • Mapa
  • Widget do Facebook e Instagram (podem ser trocados por outras redes sociais).

Páginas, elementos e recursos podem ser trocados ou adicionados, consulte-nos.

COMO É O SITE DO PLANO INTERMEDIÁRIO?2018-08-05T17:28:42+00:00

O site oferecido no plano intermediário possui:

PÁGINAS

  • Home
  • Até 4 páginas internas simples (Sobre, Contato, O que fazemos, Nossa equipe, Trabalhe conosco, Fotos, Vídeos, etc)
  • Até 2 páginas internas duplas (Blog, Serviços, Portfólio, Agenda de shows, Imprensa, Discografia, etc).

ELEMENTOS

  • Slider inicial
  • Cadastro em newsletter (Mailchimp – até 2 listas)
  • Formulário de contato simples
  • Mapa
  • Widget do Facebook e Instagram
  • Testemunhos
  • Conheça o time
  • Player de música
  • Botões de pagamento para até 5 produtos.

Páginas, elementos e recursos podem ser trocados ou adicionados, consulte-nos.

 

COMO É O SITE DO PLANO COMPLETO?2018-08-05T17:27:57+00:00

O site oferecido no plano completo possui:

PÁGINAS

  • Home
  • Até 10 páginas internas simples (Sobre, Contato, O que fazemos, Nossa equipe, Trabalhe conosco, Fotos, Vídeos, etc)
  • Até 5 páginas internas duplas (Blog, Serviços, Portfólio, Agenda de shows, Imprensa, Discografia, etc).

 

ELEMENTOS

  • Quaisquer dos elementos listados aqui.

RECURSOS

  • Loja

A Loja será criada utilizando o plugin WooCommmerce em sua instalação padrão, mais a instalação de ferramentas que possibilitam o recebimento de pagamentos através do Paypal e PagSeguro, envio das mercadorias através dos Correios e mais o cadastro de até 10 produtos. Funcionalidades e recursos adicionais serão cobrados à parte.

A Capim não cobra nenhum tipo de taxa sobre as suas vendas.

Páginas, elementos e recursos podem ser trocados ou adicionados, consulte-nos.

COMO É A MANUTENÇÃO DO PLANO BÁSICO?2018-09-25T14:13:51+00:00

O plano básico inclui os seguintes serviços de manutenção:

Hospedagem: é onde o seu site fica “guardado” na internet. Oferecemos infraestrutura de cloud hosting avançada e monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba mais.

1 conta de email profissional: emails profissionais – @seudominio.com.br – para serem acessados via celular, tablet ou no computador através do Gmail. Saiba mais.

Segurança: medidas de segurança para evitar ao máximo ataques hackers antes que eles aconteçam.​ Saiba mais.

Back-ups: fazemos cópias regulares e automáticas do seu site para evitar que haja perda de dados. Saiba mais.

SEO Básico: Recursos de SEO (Otimização para os mecanismos de busca, como o Google) para que você otimize a posição do seu site nos resultados das pesquisas. Saiba mais.

Integração com Google Analytics: Acompanhe as estatísticas de acesso e desempenho do seu site. Saiba mais.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite adicionar serviços, entre em contato!

 

 

COMO É A MANUTENÇÃO DO PLANO INTERMEDIÁRIO?2018-09-25T14:15:00+00:00

O plano intermediário inclui os seguintes serviços de manutenção:

Hospedagem: é onde o seu site fica “guardado” na internet. Oferecemos infraestrutura de cloud hosting avançada e monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba mais.

1 conta de email profissional: emails profissionais – @seudominio.com.br – para serem acessados via celular, tablet ou no computador através do Gmail. Saiba mais.

Segurança: medidas de segurança para evitar ao máximo ataques hackers antes que eles aconteçam.​ Saiba mais.

Back-ups: fazemos cópias regulares e automáticas do seu site para evitar que haja perda de dados. Saiba mais.

SEO Básico: Recursos de SEO (Otimização para os mecanismos de busca, como o Google) para que você otimize a posição do seu site nos resultados das pesquisas. Saiba mais.

Integração com Google Analytics: Acompanhe as estatísticas de acesso e desempenho do seu site. Saiba mais.

4 atualizações de conteúdo por mês: Sem tempo ou paciência para atualizar o seu site? Mande o conteúdo por email e nós fazemos isso pra você.

 

Caso tenha alguma dúvida ou necessite adicionar serviços, entre em contato!

 

 

COMO É A MANUTENÇÃO DO PLANO COMPLETO?2018-09-25T14:15:33+00:00

O plano completo inclui os seguintes serviços de manutenção:

Hospedagem: é onde o seu site fica “guardado” na internet. Oferecemos infraestrutura de cloud hosting avançada e monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba mais.

1 conta de email profissional: emails profissionais – @seudominio.com.br – para serem acessados via celular, tablet ou no computador através do Gmail. Saiba mais.

Segurança: medidas de segurança para evitar ao máximo ataques hackers antes que eles aconteçam.​ Saiba mais.

Back-ups: fazemos cópias regulares e automáticas do seu site para evitar que haja perda de dados. Saiba mais.

SEO Básico: Recursos de SEO (Otimização para os mecanismos de busca, como o Google) para que você otimize a posição do seu site nos resultados das pesquisas. Saiba mais.

Integração com Google Analytics: Acompanhe as estatísticas de acesso e desempenho do seu site. Saiba mais.

4 atualizações de conteúdo por mês: Sem tempo ou paciência para atualizar o seu site? Mande o conteúdo por email e nós fazemos isso pra você. Saiba mais.

Relatórios mensais de Analytics e SEO no seu email: Acompanhe as estatísticas de desempenho do seu site mês a mês através de relatórios mensais enviados por email. Saiba mais.

 

Caso tenha alguma dúvida ou necessite adicionar serviços, entre em contato!

 

 

O QUE SÃO BACK-UPS?2017-09-29T20:09:53+00:00

Back-ups são cópias de segurança de todo o conteúdo do seu site, que são feitas com regularidade para evitar que haja perda de dados.

Assim – e considerando que nenhum sistema é 100% seguro -, mesmo que haja algum tipo de ataque, vulnerabilidade ou pane, seu site poderá ser colocado novamente no ar no menor tempo possível.

O QUE É INTEGRAÇÃO COM GOOGLE ANALYTICS?2017-09-29T20:12:29+00:00

Faremos a integração entre o seu site e uma conta Google para que você possa usufruir dos serviços do Google Analytics, um excelente sistema de medição e análise de visitas ao seu site.

Você precisará criar uma conta no Gmail e nos passar o login e a senha para que possamos fazer a integração.

QUAIS SÃO OS VALORES COBRADOS NO CANCELAMENTO, QUANDO APLICADOS?2017-12-05T10:42:46+00:00

Caso você decida cancelar o seu plano antes de 18 meses de assinatura E TAMBÉM deseje manter o seu site com você, será cobrado um valor referente à criação do site.

O valor de cada site corresponde ao valor da mensalidade vezes 18 meses, ou seja:

  • Plano básico: R$99 x 18 = R$1782,00
  • Plano intermediário: R$199 x 18 = R$3582,00
  • Plano completo: R$299 x 18 = R$5328,oo

Ao completar 18 meses de assinatura, o valor do site terá sido inteiramente quitado. Portanto, caso você cancele antes desse período e deseje manter os arquivos do site com você, o valor a ser pago será proporcional ao tempo que faltaria para completar 18 meses.

Exemplo:

Vamos supor que você adquiriu o plano intermediário e decidiu cancelá-lo no sexto mês de assinatura. No sexto mês, você terá pago 6 x R$199 = R$1194. Portanto, o valor a ser pago será deR$3582,00 – R$1194 = R$2388.

Lembrando que este valor somente deverá ser pago caso você deseje levar o site com você. Caso deseje apenas cancelar o plano sem manter o site, não haverá nenhuma cobrança.

POSSO CANCELAR MINHA ASSINATURA A QUALQUER MOMENTO?​2018-08-06T12:55:32+00:00

Sim, você pode cancelar a qualquer momento.

O valor da criação do site está embutido nas 18 primeiras mensalidades da assinatura.

Por isso, caso você decida cancelar o plano durante os primeiros 18 meses e também deseje manter o site, haverá cobrança do valor do site <menos> o valor que já tiver sido pago até o momento do cancelamento.

Caso deseje apenas cancelar o plano sem levar o site, ou caso permaneça mais de 18 meses no plano, não haverá nenhuma cobrança.

COMO É FEITO O PAGAMENTO?2018-08-06T15:14:29+00:00

Aceitamos cartões de crédito Visa e Master e também pagamentos via Paypal.

Os planos (site + manutenção) são cobrados mensalmente, com renovação automática ao final de cada ciclo.

Os sites “avulsos” (sem plano de manutenção) são pagos em 2x: 50% no início e 50% na entrega final do site.

POSSO ADQUIRIR SOMENTE O SITE, SEM MANUTENÇÃO?2018-09-25T12:22:58+00:00

Sim, você pode!

Caso você queira fazer a manutenção do site por conta própria, nós também criamos sites “avulsos”. Entre em contato conosco ou clique aqui para encomendar um site sob medida pra você.

Você precisará adquirir uma hospedagem para o site, já que não utilizará a nossa. Nós forneceremos por escrito todas as instruções que você precisará para atualizar o site. Além disso, é importante manter alguns cuidados – atualização de temas e plugins, cuidados com a segurança, etc – para evitar perda de dados.

COMO FUNCIONA A CRIAÇÃO DO SITE?​2017-10-20T16:57:20+00:00

Após a assinatura e pagamento do plano, clique em “login” no canto direito superior do site e utilizar suas credenciais de acesso para acessar o seu painel.

Na aba “Enviar Material” haverá um botão com link para uma planilha de perguntas, que você irá preencher com as informações sobre o seu site.

Você pode interromper o preenchimento quantas vezes precisar. Quando finalizar, nós receberemos uma notificação, revisaremos o conteúdo e entraremos em contato para agendar uma conversa via Skype, Google Hangouts ou telefone. Nessa conversa, acertaremos detalhes, tiraremos dúvidas e confirmaremos os prazos para a criação do site.

QUANTO TEMPO DEMORA PARA O SITE FICAR PRONTO?​2017-10-21T11:23:55+00:00

O cronograma padrão de trabalho para um site simples é o seguinte:

  • Envio do material (cliente)
  • Agendamento de reunião por Skype, Facetime, Hangouts ou telefone (cliente + Capim)
  • Reunião (cliente + Capim)
  • 30 dias para a primeira entrega – esboço inicial (Capim)
  • Entrega da revisão (Cliente)
  • 30 dias para a segunda entrega (Capim)
  • Entrega da revisão final (Cliente)
  • 30 dias para a finalização (Capim)
  • Site entra no ar. 🙂

 

O QUE SÃO PÁGINAS SIMPLES E PÁGINAS DUPLAS?2018-09-25T13:06:58+00:00

Páginas simples são as páginas comuns de um site, como esta em que você está agora.

Outros exemplos de páginas simples: sobre, contato, trabalhe conosco, etc.

Páginas duplas são, por exemplo, um blog – existe a página blog, que contém o conjunto de posts, e a página individual de cada post.

Outros exemplos de páginas duplas: serviços, portfólio, eventos, etc.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE LOJA E BOTÕES DE PAGAMENTO?2017-09-29T18:38:17+00:00

Oferecemos duas formas de venda de produtos e serviços: botões de pagamento e loja.

Botões de pagamento são botões com códigos gerados pelos provedores de pagamento (PayPal ou PagSeguro). Ao clicar no botão, o cliente é levado para o site do provedor, efetua o pagamento com segurança e depois retorna ao seu site.

Loja é uma plataforma de e-commerce completa, com carrinho de compras, cadastro de usuários, controle de estoque e inúmeras opções de customização. Para saber mais, acesse: www.woocommerce.com.
Nos dois casos, os serviços de pagamento utilizados são PaypalPagSeguro. Tarifas devem ser consultadas. A Capim não cobra nenhum tipo de taxa ou tarifa sobre as suas vendas.

QUAIS RECURSOS ESTÃO DISPONÍVEIS?2018-09-25T10:50:04+00:00

Estes são os recursos disponíveis:

Loja: Implementação de sistema de e-commerce completo, estruturado sobre a plataforma WooCommerce e com os gateways de pagamento PagSeguro e Paypal. Os gateways de pagamento cobram de tarifas sobre as vendas.

Tradução: Implementação de sistema que permite que o site seja apresentado em mais de um idioma. Cada idioma adicional é cobrado separadamente.

Chat online: Implementação de sistema de atendimento a clientes através de chat, estruturado sobre a plataforma Zendesk. Existe cobrança de mensalidade.

Área de membros: Implementação de área de conteúdo com acesso restrito + acesso gratuito ou mediante pagamento + criação de diferentes níveis de acesso +  sistema de cobrança recorrente (através do Paypal).

Adwords: Implementação de anúncios Google para monetização do site.

Fórum: Implementação de fórum ou comunidade online para usuários, estruturados sobre a plataforma bbPress ou BuddyPress.

 

Veja exemplos de cada recurso no nosso portfólio.

Outro elemento: caso precise de algum recurso que não está listado aqui, fale com a gente!

 

 

O QUE É HOSPEDAGEM?2017-09-23T10:20:57+00:00

A hospedagem é a pasta que armazena os arquivos que compõem o seu site. Oferecemos uma infraestrutura avançada de hospedagem, monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana. Promocionalmente, oferecemos um valor único para todos os sites, sem diferença de tamanho e uso do site.

O QUE É SEGURANÇA DO SITE?2017-09-29T20:10:33+00:00

Mantemos seu site protegido contra ataques e vulnerabilidades.

Para isso, fazemos escaneamentos constantes em todos os arquivos em busca de arquivos maliciosos, instalamos medidas de proteção e monitoramos todos os sites 24 horas por dia.

O QUE É SEO BÁSICO?2017-09-23T10:20:04+00:00

O Google e demais sites de busca entram em todos os sites da internet e fazem varreduras em busca das informações que eles consideram relevantes. Quando o site apresenta as informações corretamente, o Google consegue saber com maior precisão qual é o seu conteúdo, e dessa forma mostrá-lo com maior frequência e com melhor posicionamento nos resultados de busca.

Além de fornecer essas informações de forma organizada, também tomamos medidas para reduzir o tempo de carregamento do site, já que esse é um fator determinante para um bom ranqueamento.

O QUE SÃO CONTAS DE EMAIL PROFISSIONAL?2017-09-23T10:19:54+00:00

São contas de email @seudominio.com.br, que darão uma aparência mais profissional ao seu trabalho. Para administrá-las, você poderá utilizar o Gmail (no navegador), aplicativos de email como Apple Mail ou Outlook, e seu celular e tablet.

O QUE SÃO ATUALIZAÇÕES DE CONTEÚDO?2018-09-25T14:09:06+00:00

Atualizações de conteúdo são posts no blog, itens no portfólio, shows na agenda, arquivos de imprensa, etc.

Caso seu plano ofereça este recurso, você nos enviará o conteúdo (texto, imagens, links, etc) e nós colocaremos no seu site, para mantê-lo sempre atualizado.

O QUE SÃO RELATÓRIOS MENSAIS DE ANALYTICS E SEO?2017-09-23T10:19:18+00:00

Caso seu plano inclua este item, enviaremos para o seu email todos os meses um relatório contendo as estatísticas de acesso do seu site e o desempenho dele nos resultados de busca do Google.